Responsable: Daphne Petrich (Country Manager France)
Recrutement: Celia Nielsen (People & Talent Partner)
Contrat: Temps partiel, 20-25 heures/semaine, réparties sur 5 jours
Rémunération: Niveau IC professionnel L2 : 50 000 - 67 000 €* (base temps plein) + VSOP (5% du salaire brut annuel)
*Basé sur le référentiel allemand, ajusté au coût de la vie local pour les postes en télétravail
Organisation du travail: Entreprise "remote-first" avec bureaux à Berlin et Hambourg

Vos tâches

HelloBetter est un pionnier dans le domaine de la santé numérique. Depuis plus de 10 ans, nous développons des applications de santé numériques validées cliniquement pour la prise en charge des troubles psychiques les plus communs. Nos applications couvrent divers domaines, dont l’épuisement professionnel, la dépression, les troubles du sommeil, la consommation problématique d'alcool, les troubles paniques et le vaginisme. L'efficacité de nos programmes est soutenue par plus de 30 essais cliniques.

Six des dix programmes HelloBetter sont homologués en tant qu'applications de santé numériques (DiGA) et sont disponibles gratuitement sur ordonnance médicale pour tous les adultes assurés en Allemagne. En 2025, HelloBetter lance ses services en France, en commençant par son programme pour l'insomnie, HelloBetter Insomnie.

Pour plus d'informations sur HelloBetter, consultez notre Manuel HelloBetter.

À mesure que nous introduisons les applications de santé numériques de HelloBetter sur le marché français, ce poste offre une opportunité unique de participer aux premières étapes de notre développement. Vous serez au cœur de notre stratégie de croissance et jouerez un rôle crucial dans la conception et le développement de nos services pour répondre aux besoins de nos utilisateurs.

Votre poste à temps partiel (20-25 heures/semaine) offre une grande flexibilité d'organisation. Pour respecter notre engagement de fournir des retours rapides à nos patients, il est obligatoire que chaque membre de l'équipe travaille tous les jours de la semaine.

• Animation de coaching en ligne par écrit: En tant que mission principale et partie intégrante de nos applications de santé numériques, vous enverrez des retours par écrit en français, accompagnant les patients sur la compréhension du programme et facilitant une personnalisation du programme.
• Service Support: Vous répondrez aux demandes techniques et organisationnelles de nos patients par téléphone et email. Pour les questions plus complexes, vous les redirigerez efficacement les problèmes vers notre équipe technique. Vous partagerez les retours patients avec nos équipes internes pour assurer l'amélioration continue de nos solutions.
• Participation en tant que coach d'étude: Vous interviendrez comme coach dans le cadre d'études d'évaluation scientifiques, contribuant ainsi à la recherche qui valide nos solutions de santé numérique.
• Soutenir l'activité commerciale: Au fur et à mesure de notre croissance, vous pourrez être amené(e) à représenter nos produits lors de démonstrations destinées aux prospects (entreprises, assurances) et éventuellement évoluer vers des accompagnements patients par appels téléphoniques ou visioconférences (selon les besoins et votre évolution dans le poste).

Compétences indispensables

• Titre avec numéro RPPS en tant que psychologue clinicien/psychothérapeute en France ou dans un autre pays francophone OU diplôme/formation en cours de psychothérapeute en Allemagne (thérapie cognitivo-comportementale, psychanalytique ou systémique).
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais, cette dernière étant la langue utilisée pour toutes les communications internes en dehors de l'équipe française.
• Expérience pratique dans l'accompagnement psychologique de patients francophones.

Atouts supplémentaires

• Expérience dans l'e-santé mentale, comme l'accompagnement ou le coaching en ligne.
• Formation complémentaire en thérapie cognitivo-comportementale.

• Connaissance de l'allemand.

Un travail qui a du sens

• La santé mentale est un droit fondamental : nous aidons chaque mois des milliers de personnes confrontées à la dépression, au stress, à l'insomnie, au burn-out et à d'autres problématiques de santé mentale.

Recherche & Efficacité prouvée

• Nous proposons un produit unique et sommes à la pointe de la recherche en applications de santé numériques.
• L'efficacité de nos solutions est continuellement évaluée et des études ont été publiées dans des revues scientifiques internationales de premier plan depuis 2014.
• Les données sont essentielles pour nous et nous sommes transparents sur notre stratégie, nos objectifs et nos résultats.

Développement professionnel

• En tant que pionniers dans le développement d'applications pour divers troubles psychiques, nous sommes à l'avant-garde de l'innovation.
• Nous évoluons sur un marché émergent particulièrement stimulant.
• Budget formation annuel de 1 000 euros - nous accordons une grande importance au développement personnel de nos collaborateurs.

Télétravail privilégié

• Culture "remote-first" - nous recrutons à l'international, dans un fuseau horaire de +/- 4,5 heures CET.
• Accès à nos bureaux de Berlin et Hambourg si vous préférez travailler sur site.
• Possibilité et accompagnement à la mobilité géographique.

Diversité & Inclusion

• Traitement équitable garanti par notre politique anti-harcèlement.
• Horaires de travail flexibles - organisez votre journée selon vos besoins.
• Anglais comme langue d'entreprise, avec une attention particulière au langage inclusif.
• Grilles salariales transparentes.
• 10 jours de congé supplémentaires pour les parents non-biologiques après une naissance ou adoption.

Autres avantages

• 28 jours de congés payés + compensation pour les jours fériés tombant le week-end.
• Jours de congés supplémentaires selon l'ancienneté - jusqu'à trois jours additionnels.
• Contrat à durée indéterminée.
• Plan d'intéressement attractif (VSOP) pour tous les collaborateurs.
• Plan d'épargne retraite avec contribution employeur supérieure à la moyenne.
• Abonnements fitness gratuits ou subventionnés.
• Événements d'équipe réguliers.

HelloBetter est un employeur garantissant l'égalité des chances et encourage les candidatures de toutes origines, tous genres, orientations sexuelles, appartenances religieuses, identités de genre et personnes en situation de handicap.

Politique de confidentialité des candidatures

• Entretien avec l'équipe RH (anglais ou allemand, 30 min)
• Entretien avec la directrice France et une psychologue (français, 60 min)
• Étude de cas écrite (français, 60 min)
• Rencontre avec la responsable des services thérapeutiques (anglais, 45 min)

HelloBetter was founded under the name GET.ON Institut für Online Gesundheitstrainings GmbH by internationally recognized researchers and psychologists in 2015. In more than 30 randomized-controlled studies, HelloBetter has developed and evaluated 10 online programs from eight specific problem areas in cooperation with Leuphana University, Friedrich-Alexander University Erlangen-Nuremberg, the Free University of Amsterdam, Harvard University and other partners. These programs serve both the prevention and treatment of classic mental illnesses such as depression, anxiety or panic disorders, but also cover topics such as vaginismus or chronic pain. This gives HelloBetter the broadest study base of all providers.

In the meantime, six therapy programs from HelloBetter have been approved by the German Federal Institute for Drugs and Medical Devices (BfArM) as digital health applications and are available free of charge on prescription for all adults with health insurance in Germany. The work of the expert team has been published in international journals (including The Journal of the American Medical Association) and recognized with various awards (including, Wilhelm Exner Award in Psychology 2016, EFPA Comenius Award 2017, Digital Health Award 2018, EU Compass Good Practice 2018 in Mental Health).

The company is based in Berlin and Hamburg and employs more than 130 people.